Les questions
qu'on nous pose souvent.

Non. Nous partons de zéro sur les outils. Le seul prérequis est d'utiliser un ordinateur et Internet au quotidien. Personne n'écrit de code : les demandes, la base de connaissances et les automatisations que nous construisons ensemble passent par des interfaces visuelles pensées pour des non-développeurs.

Nos formations de deux jours se font en groupe de six à dix participants. Les formations d'une journée accueillent jusqu'à dix participants, et jusqu'à douze agents pour les collectivités. Nous ne dépassons pas ces seuils : au-delà, nous ne pouvons plus suivre chacun pendant les ateliers pratiques. Pour une équipe plus large, nous organisons plusieurs sessions. Si votre structure est trop petite pour former un groupe, vous pouvez vous regrouper avec d'autres structures de votre métier.

Sur les métiers formés en deux jours, le Jour 1 pose le cadre et la méthode : le RGPD et les obligations propres à votre métier, la classification de vos documents, la façon de cadrer une demande, puis des ateliers de rédaction assistée sur vos modèles d'écrits. Le Jour 2 fait entrer l'IA dans le quotidien : connexion d'une boîte Gmail ou Outlook, tri des emails entrants, brouillons de réponse adossés à votre base de connaissances, tests sur des situations anonymisées, puis charte d'usage interne et feuille de route de déploiement à six semaines. Les collectivités, les EHPAD et les syndics suivent une formation d'une journée, avec son propre programme. Le détail heure par heure figure dans le programme de votre métier.

À l'issue d'une formation de deux jours : des modèles d'écrits prêts à l'emploi, la grille de classification appliquée à vos documents, une base de connaissances initialisée avec vos questions clients récurrentes, quatre automatisations documentées pas à pas, une charte d'usage interne avec sa feuille de route à six semaines, et un certificat de réalisation par participant. Les modèles d'écrits servent dès le lendemain du premier jour. Les automatisations tournent à la fin du second. Ce que l'on emporte d'une formation d'une journée est détaillé sur la page du métier concerné.

Oui. Nous avons écrit un programme pour dix métiers, dont les avocats et les experts-comptables. Les ateliers portent sur les écrits et les situations de ce métier, pas sur des exemples génériques. Si le vôtre n'y figure pas, nous construisons une formation sur mesure avec vous avant la session.

Dans vos locaux ou en centre régional. Nous intervenons partout en France depuis Lyon, notamment à Paris, Bordeaux et Toulouse.

Nos formations, d'une ou deux journées selon le métier, se font uniquement en présentiel. Les ateliers d'anonymisation, de construction des automatisations et de calibrage des demandes nous demandent d'être dans la salle avec le groupe, et nous ne savons pas les reproduire en visioconférence. Notre seul format à distance est la Formation Flash : un échange gratuit d'environ trente minutes en visioconférence, que nous proposons après le premier rendez-vous téléphonique s'il correspond à votre besoin. Elle donne un premier aperçu. Elle ne remplace pas la formation.

Comptez trois à six semaines entre votre demande et la formation. Ce délai nous sert à adapter le programme à votre métier, finaliser le devis, bloquer l'agenda des participants et préparer les cas pratiques. Si vous demandez une prise en charge, prévenez-nous tôt : chaque OPCO ou fonds fixe son propre délai d'instruction.

Non. Pour les métiers formés en deux jours, nous proposons deux jours consécutifs ou deux jours espacés de deux à quatre semaines. Le format espacé est souvent préférable : entre les deux, les participants testent la méthode sur leurs propres tâches et arrivent au second jour avec un retour d'usage réel. Il coûte 5 250 € HT au lieu de 5 000 € HT, l'écart couvrant notre second déplacement.

Nous remettons les supports complets à tous les participants après la formation. Un participant absent rattrape le contenu avec ces supports et un échange court avec l'un de nos formateurs, compris dans le prix.

Le prix est fixé pour le groupe, et la durée dépend du métier. 2 500 € HT pour une journée : c'est le format des collectivités, des EHPAD et des syndics, et une option sur les autres métiers. 5 000 € HT pour deux jours consécutifs, soit 250 € HT par personne et par jour pour un groupe de dix. 5 250 € HT pour deux jours espacés : l'écart couvre notre second déplacement. Pour plusieurs sessions ou un contenu spécifique, nous établissons un devis. Voir les formations par métier.

Cela dépend de votre statut. Les salariés d'un cabinet d'expertise comptable relèvent de l'OPCO Atlas, ceux d'un cabinet d'avocats ou d'un office notarial de l'OPCO EP. Les professionnels libéraux non salariés relèvent d'un fonds d'assurance formation : le FIF PL pour la plupart, le FAF-PM pour les médecins. Nous vérifions avec vous avant tout engagement, puis FORM'RH monte le dossier de prise en charge. Voir notre guide du financement.

Oui. IzaIA est une formation proposée par FORM'RH, organisme de formation certifié Qualiopi (n° QUA24120006) au titre des actions de formation. C'est FORM'RH qui établit la convention et monte avec vous le dossier de prise en charge OPCO ou FAF.

Elle ne délivre ni diplôme ni titre. Chaque participant reçoit, à l'issue de la formation, un certificat de réalisation nominatif qui atteste de sa participation et du contenu suivi. C'est ce document, avec le programme détaillé et la feuille d'émargement que nous remettons systématiquement, qui sert au financement OPCO ou FAF.

Aucun ne convient à tout. ChatGPT (OpenAI) et Claude (Anthropic) fonctionnent bien sur des données publiques ; dès qu'une donnée client entre en jeu, leurs versions grand public ne conviennent plus. Copilot pour Microsoft 365 reste dans votre environnement Microsoft, avec un accord de sous-traitance (DPA) conforme. Mistral, éditeur français à hébergement européen, est l'alternative souveraine. Nous passons ces outils en revue en début de formation, avec la question qui décide de tout : quel abonnement protège vos données, et lequel ne protège rien.

En partie. Nous travaillons sur des situations reconstituées pour votre métier et, selon le programme, sur vos propres documents une fois anonymisés en séance. Nous ne nous connectons ni à vos logiciels ni à vos dossiers clients réels. Les automatisations construites pendant la formation sont faites pour être branchées ensuite sur vos propres outils.